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    雷竞技客服会员服务协议

    2017-12-31 20:48

    一 、总则
       (一)雷竞技客服向钢铁生产厂商、经销商、仓储、加工、运输企业、钢铁终端用户等提供全面的网上服务(网址为www.opsteel.cn),包括但不限于现货交易、仓储业务办理、钢铁资讯、电子钢铁运输、电子钢铁加工、电子金融质押等服务。
       (二)本协议阐述了雷竞技客服为会员提供服务的条款或条件及会员的责任。本协议内容包括协议正文及雷竞技客服所有已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则均为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。会员在使用雷竞技客服提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守雷竞技客服制定的各项相关规则的规定。雷竞技客服有权根据需要制定、修改本协议或各类规则,如本协议及各类规则有任何变更,将在网站上刊载公告并自动生效。会员继续使用本网站提供的各项服务,或在本网站上继续登记注册,即表示接受经修订的协议及各类规则并愿意履行。
       (三)雷竞技客服实行会员制。凡遵守中华人民共和国法律,承认本协议,愿意接受和同意雷竞技客服网站相关服务条款或条件的具备完全民事行为能力的自然人及具有合法经营资格的实体组织都可以通过申请获得会员资格。
          雷竞技客服根据会员的申请条件,为会员提供各种服务。

    二 、站服务说明
      (一)雷竞技客服为会员提供信息收集、交流以及雷竞技客服公布的各类规则所规定的各类网上交易和服务。
      (二)雷竞技客服不承担因会员提供的任何信息而产生的任何责任,也不承担会员与其它会员之间因网上交易而产生的本协议或各类规则规定之外的其他责任。
      (三)会员同意,雷竞技客服有权独立判断会员的行为是否符合本协议及相关规则的要求。雷竞技客服可随时中断对违反本协议及相关规则内容的会员的服务。

    三 、会员的管理
      (一)会员的类型及权限
        1、雷竞技客服会员类型为:普通会员、认证会员、钻石会员。
        普通会员权限:
        ● 发布及查看钢铁资源、求购资源、商务服务信息、留言信息;
        ● 浏览一般行情资讯;
        ● 公司资料收录公司库;
        ● 获得二级域名企业网站。
        ● 在欧浦商城下单的权限 
        认证会员权限:
        ● 享有普通会员的所有权利;
        ● 拥有认证会员标识;
        ● 免费接收短信;
        ● 展示货物(需绑定合作仓库);
        ● 信息排名优先于普通会员;
        ● 货物上架销售、在线购买(需开通现货交易权限); 
        钻石会员权限:
        ● 享有认证会员的所有权利; 
        ● 拥有钻石会员标识;;
        ● 信息排名、货物展示优先于认证会员;
        ● 浏览所有行情咨询(包含内参信息);
        ● 货物上架销售、在线购买(需开通现货交易权限);
        ● 编写报价备注; 
        (二)申请成为会员的,只能以一个名称申请注册并设立一个会员专用帐号。
        (三)认证业务员是用户注册成为普通会员后,向认证会员申请,获得认证会员授权,可以代理认证会员相关业务的特殊普通会员。
        (四)用户成为普通会员后,可以向认证会员申请授权,并经认证会员通过申请获得发布与认证会员相关的信息的权利。普通会员获得授权后拥有认证标识及所属认证会员公司名称后序,成为认证业务员。
        (五)认证会员对认证业务员的授权负相关责任。认证业务员对发布非授权的信息负完全责任。  
        (六)雷竞技客服有权审查和核实注册申请所载信息,以及以任何理由限制、推迟和拒绝注册申请。
        (七)雷竞技客服有权在任何时候、任何情况下,检查会员对本协议及雷竞技客服公布的其他任何条款或条件的遵守情况,并有权据此暂停或终止该会员资格。
        (八)雷竞技客服对认证会员按年度进行资格审查。届时,会员需在资格有限期满前10个工作日内,提交相关资料到雷竞技客服办理审查手续。否则,将取消认证会员的权限和服务。
        (九)会员应根据所属类型交纳会员费,交费年度为从会员经雷竞技客服确认会员资格之日起计一年的时间;会员应当在每一交费年度期满前交纳下一年度会员费,否则,将丧失相应的会员资格;会员丧失资格后,需重新办理手续,才可成为雷竞技客服相应的会员。
       具体交费标准由雷竞技客服另行公布。雷竞技客服有权根据实际情况制定会员费交纳的优惠政策。
        (十) 会员在雷竞技客服交易时,交易的双方均须按照雷竞技客服的有关规定交纳相应手续费。
        (十一) 会员在雷竞技客服交易时,交易双方须按照雷竞技客服的有关规定交纳保证金或提供货物担保。
        (十二) 雷竞技客服注册会员的资格在任何情况下均不能出借、转让。
        (十三) 雷竞技客服按照会员的各种情况(包括但不限于:会员的规模、银行信用等级、财务状况、会员的交易记录、会员商业活动的性质、会员的地理位置、会员的入会历史等)对会员进行信誉评价。信誉评价的办法另行公布。
        (十四)会员资格的终止或届满
        1、如会员在期限届满时仍有未了结的交易事项而又未主动提出续签协议的,视为自动续展成为雷竞技客服下一年度会员并交纳一年期的会员费。届时如会员迟延交纳会员费时,雷竞技客服有权按照会员原来交费的情况直接从会员资金账户中扣除该年度的会员费。
        2、会员可以在任何时间停止使用本网站并向雷竞技客服申请终止其会员资格。
        3、 会员同意,雷竞技客服根据本协议及相关规则的任何规定终止会员资格的措施可在不发出事先通知的情况下实施;并承认和同意,会员资格终止后,雷竞技客服立即使会员的帐号无效,或撤销帐号以及在帐号内的所有相关资料和档案。会员资格终止后,雷竞技客服没有义务为会员保留原帐号及与之相关的任何信息。
        4、会员资格终止或届满时,会员同意:
        1) 按年度交纳的会员费不予退还;
        2) 全面适当履行所有未完成之交易;
        3) 全面适当履行与第三人在该会员资格终止或届满前有可能确认的交易;
        4) 与雷竞技客服结清所有款项;
        5、申请终止会员资格时,会员应向雷竞技客服提出书面申请,并办理以下事项:
        1) 全面适当履行所有未完成之交易;
        2)了结在雷竞技客服的全部债权、债务及费用;
        3)其他应当办理的事项。
        6、会员有下列情形之一的,雷竞技客服有权终止会员资格,由此产生的后果由该会员承担:
        1)扰乱交易秩序或恶意损害其他会员利益的;
        2)提供虚假资料或虚假信息的;
        3)违反国家法律、法规或雷竞技客服相关规定或制度的。
        4)期限届满而会员未主动提出续签协议,且会员资金账户中无款可扣除会员费的;
        5)雷竞技客服认为应该终止会员资格的其他情形。
       被终止资格的会员已交纳的会员费及其他已发生的费用不予退还。

    四 、会员的权利和义务
        一)会员的权利:
        1、参与交易及与交易相关的活动(包括但不限于发布要约、进行承诺、缔结协议、履行协议等);
        2、使用雷竞技客服的有关设施,享用雷竞技客服提供的市场行情类信息和相关服务; 
        3、申请暂停、恢复或注销会员资格;
        4、雷竞技客服规定的其他权利。
        (二)会员的义务:
        1、遵守国家法律、法规以及雷竞技客服已公布的相关规定,接受雷竞技客服的监督与管理;
        2、造成雷竞技客服及其他会员损失的,应承担赔偿责任;
        3、保护自己的帐号和交易密码,并对因其在雷竞技客服使用所产生的结果负责;
        4、主动了解雷竞技客服发布的业务信息、公告和各项制度,并承担未尽合理关注造成的损失;
        5、按雷竞技客服规定的标准配备相关网络设施
        6、发生重大情况变更时及时通知雷竞技客服。

    五 、信息管理 
        (一)会员应对刊登在本网站上的资料的真实性、准确性、完整性等负责。
         雷竞技客服并无义务审查或筛选其内容,对于会员在本网站刊登的资料,雷竞技客服不负任何责任。
        (二)雷竞技客服为会员或其他客户提供网上信息发布服务。
        (三)用户在本网站刊登的资料:
         1、不得违反任何法律、法规、政策或规定;
         2、不得侵犯他人权益,包括但不限于:版权、专利权、商标权、技术秘密、商业秘密、财产权、刊登权及隐私权;
         3、不得发表、传播、散布含有诽谤、破坏商誉、恐吓或骚扰等内容的信息;
         4、不得发表、传播、散布含有淫秽、粗俗或色情等内容的信息;
         5、不得发表、传播、散布与雷竞技客服提供的商品、服务或所属板块无关的信息,或雷竞技客服认为违反本协议或各类规则的其他信息;
         6、不得涉及欺骗行为或售卖来源不明的商品;
         7、不得直接或间接涉及本协议禁止交易的,或在本网站以外的其它网站登记的商品或服务内容;
         8、不得未经他人同意或以其他方式收集有关他人的信息,但根据本协议或各类规则的规定合理使用的除外;
         9、不得传送含有病毒、蠕虫、消息删除虫或其他任何可能破坏他人电脑运行的软件或程序。
        (四)雷竞技客服有权更改、编辑、删除或过滤会员发布的可能违反法律、法规、政策,或违反本协议规定的任何方面的资料。
        会员承认并同意雷竞技客服不承担会员由于信赖本网站上登载的任何资料而遭受的任何损害、损失或费用。
        会员因使用本网站造成雷竞技客服遭受损害、损失的,会员同意承担赔偿责任。

    六 、安全与保密 
        (一)雷竞技客服已采用了符合国际信息准则的措施来保护会员的信息。这些措施包括技术和程序上的步骤,可防止会员的数据被误用、非法访问、泄露、丢失、更改或破坏。
        (二)每一会员得创建其名称、帐号及密码并且完全自负保密义务。
       会员不得将其名称、帐号及密码或其他信息提供给任何第三人;不得允许他人使用其名称、帐号及密码进入本网站。
       会员承诺在出现任何未经授权使用用户密码、用户名或其他信息的情况时,立即通知雷竞技客服。
        (三)会员忘记用户名或密码时,请及时与雷竞技客服联系。
        (四)资料收集及使用方式
        1、 雷竞技客服在会员申请注册时,在会员进行交易时,会收集会员的资料;雷竞技客服也可以从商业伙伴处获取会员的资料。
        2、雷竞技客服收集的有关资料,包括但不限于会员的法定名称、地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址或其他商业信息等资料以及会员出价、购买、物品登录和会员之间的信用评价以及违反雷竞技客服规则的相关记录等。
        3、 雷竞技客服会收集资料作以下用途:改进为会员提供的广告及网页内容、完成会员对在雷竞技客服进行网上交易的要求,及通知会员关于本行业的国内外行情及相关信息或特别活动。
        (五) 雷竞技客服承诺在未通知会员的情况下不会向任何人透露会员(企业或个人)的资料。但在如下情况,雷竞技客服为遵守法律、法规或出于善意的目的,会向其它人士或单位提供相关资料:
        1、经会员同意,与其它人士或单位共享会员资料的;
        2、需要与其它人士或单位共享会员资料,才能够提供会员所要求的产品或服务的(若我们没有事先通知会员,这些单位或相关人士均无权使用我们提供的资料,作提供服务以外的其它用途);
        3、相关的政府职能部门、司法机关依据法律、法规的规定,循法定程序要求雷竞技客服提供会员信息的;
        4、会员在雷竞技客服的行为违反法律、法规或本协议及相关规则,雷竞技客服向有关政府部门或司法机关提交相关资料,以追究违法犯罪行为的;
        5、为保护和维护雷竞技客服的权利或财产的;
        6、在紧急情况下保护雷竞技客服或本网站的会员或社会大众的安全的;
        7、其他雷竞技客服根据法律法规或交易习惯认为合适的披露。
        (六) 如果会员直接通过网络服务将可识别的信息或数据透露给他人,由此产生的该信息被他人收集和使用的,与雷竞技客服无关。

    七 、责任豁免条款及赔偿 
        (一)会员同意: 会员同意: 雷竞技客服不对会员或任何第三人因下列情况引起的损失负责:
        1、 因不可抗力(包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不能预见、不能避免且不可克服的客观事件)导致的;
        2、因雷竞技客服不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、停电、黑客攻击等突发事件给会员造成的损失;
        3、雷竞技客服终止会员资格或拒绝会员接入的;
        4、有关商品或服务违反或被指称违反任何保证的;
        5、非法使用会员的名称、帐号、密码登录的;
        6、非经授权获取或更改会员所传送的信息或数据的;
        7、服务中的任何第三人的声明或行为;
        8、在任何情况下,雷竞技客服对会员的损失、损害或请求的全部责任不应超过会员向雷竞技客服已支付的与该争议标的有关的金额。
       (二) 赔偿
        1、会员保证雷竞技客服不会因会员出售的商品或服务不符合约定或违反保证而遭受任何索赔或承担任何责任。
        2、会员同意在出现本条第一项所述情况时,对雷竞技客服的损失给予全额赔偿,包括调查、准备或诉讼所应支付的合理费用。

    八 、法律适用及争议解决 
        (一)本协议受中华人民共和国法律管辖。发生争议时,如对有关业务规则有不同的理解的,以在网站上最新颁布的为准并据之解释。
        (二)因履行和解释本协议及相关规则发生的争议,雷竞技客服与会员、会员与会员须先依友好协商方式解决。如在一方向另一方发出要求协商解决的书面通知之日 15日 内争议仍未得到解决,则任何一方均可向雷竞技客服所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
        (三)雷竞技客服与会员、会员与会员在对争议事项进行协商、和解、调解、诉讼的过程中,应继续履行本协议除争议事项外的其他条款。 
         
    九、其他条款 
        (一)会员同意并承认: 
        1、雷竞技客服有权变更、暂停或终止本网站。
        2、雷竞技客服有权拒绝向违反国家法律、法规、本协议及相关规则的会员提供服务。
        3、雷竞技客服的上述行为不对会员承担任何责任。
        (二)雷竞技客服有权根据国家相关政策、法律、法规及市场的变化,变更本协议及相关规则的条款、条件,但所作变更内容均会在雷竞技客服网站公布。
        会员同意:
        1、在任何变更公布并生效后,会员以任何方式继续使用本网站的行为均构成对变更后的条款、条件的接受。
        2、雷竞技客服保留给予特定会员特定的变更,但任何此类特定的变更必须由雷竞技客服与该特定会员以书面方式作出。
        (三)通知或联系方式
        1、雷竞技客服以网站公告、电子邮件、手机短信、传真或挂号信的方式发送通知或联系会员;
        自网站公告、电子邮件、手机短信、传真发出当日,信件自付邮当日起满7日,视为该通知或联系已送达。
        2、会员向雷竞技客服发出的通知或联系,应以电子邮件方式发送,雷竞技客服另有要求的除外。
        自会员发出电子邮件当日,视为该通知或联系已送达。
        3、雷竞技客服有权自行选择通知或联系方式。

        本协议最后一次修改时间为2013年2月20日。

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